Z neviditelného zápisu k +483 % volání v momentech, kdy na tom záleží
Převzali jsme správu Google Business Profile pro jednu z poboček klienta Pohřební služba Pegas.

Výsledky
Volání únor
+ 483 %
Volání leden
+ 100 %
Žádosti o trasu únor
+ 25 %
Zobrazení prosinec
+ 38 %
Výchozí stav
Převzali jsme správu Google Business Profile pro jednu z poboček klienta Pohřební služba Pegas za cílem navýšení návštěv zápisu.
Co jsme udělali
Prošli jsme profil bod po bodu a optimalizovali každou vrstvu — od technických základů po obsahovou strategii a reputaci.
Systematickou prací na každém detailu jsme během jednoho sezónního cyklu dosáhli meziročního růstu, který mění byznys.

Kde jsme začínali?
Před naší spoluprací měl klient Google Business Profile ve stavu, který by šel přirovnat k vývěsnímu štítu bez textu. Profil sice existoval, ale postrádal optimalizaci. Popis byl generický, kategorie téměř nevyplněné a fotodokumentace chyběla.
NAP citace (jméno, adresa, telefon) byly napříč adresáři nekonzistentní, to zbytečně oslabovalo důvěryhodnost v očích Googlu i zákazníků. Výsledkem byla nízká viditelnost v lokálním Map Packu a minimum přímých konverzí.

Strategický vhled: Když web a zápis hrají v jednom týmu
V únoru probíhalo nasazení a ladění nového webu. Během této technologické transformace logicky ubylo uživatelů, kteří přecházeli přímo na samotné stránky. Přineslo nám to ale nesmírně cenný vhled: díky naší předchozí maximalistické optimalizaci Google profilu klient o žádné zákazníky nepřišel.
Profil v této kritické fázi zafungoval jako plnohodnotná náhrada webu. Zákazníci našli veškeré klíčové informace, produkty i služby rovnou ve vyhledávači a místo prokliku na web rovnou volali. Únorová data tak naplno potvrdila sílu lokálního SEO – nadupaný profil dokáže generovat byznys zcela samostatně.
Co jsme udělali.
Žádné zkratky. Prošli jsme profil bod po bodu a optimalizovali každou vrstvu — od technických základů po obsahovou strategii a reputaci. Zde jsou konkrétní kroky, které přinesly výsledky:
01 Sjednocení kontaktů a unifikace NAP citací
Zrealizovali jsme základ důvěryhodnosti v lokálním SEO. Zkontrolovali jsme konzistenci jména, adresy a telefonu napříč všemi adresáři a katalogy. Zároveň jsme aktualizovali a sjednotili kontaktní informace přímo v profilu.
02 Rebrand — aktualizace názvu a vizuální identity
Profil jsme aktualizovali v souladu s rebrangem klienta, který jsme realizovali v (ant)u. Nová prezentace se propsala do všech polí, aby Google i zákazníci pracovali s aktuální identitou firmy. K rebrandingovému příspěvku jsme přidali brandové fotografie pro silnější vizuální dojem.
03 Nastavení UTM kódů a propojení se sociálními sítěmi
Do odkazů na webu i na produkty jsme implementovali UTM parametry pro přesné měření, odkud konverze přicházejí. Zároveň jsme propojili profil s Instagramem a Facebookem pro konzistentní přítomnost napříč kanály.
04 Doplnění atributů „více" — přístupnost, parkování, vlastnictví
Vyplnili jsme rozšířené atributy profilu: bezbariérový přístup, parkoviště, informace o vlastnictví apod. Tyto detaily Google zobrazuje přímo ve výsledcích a výrazně zvyšují relevanci pro konkrétní vyhledávací dotazy.
05 Pravidelné příspěvky a aktuality z praktických rad
Nastavili jsme pravidelný publikační rytmus příspěvků. Obsah vychází z praktických rad pro zákazníky -> tematicky relev(ant)ní, lokálně cílený. Aktivní profil Google odměňuje vyšší viditelností a lepším umístěním v Map Packu.
06 Přidání produktů s popisem a UTM kódy
Do sekce Produkty jsme doplnili klíčové položky s informativními popisy a UTM sledovacími odkazy. Každý produkt byl doplněn brandovou fotografií pro profesionální vizuální prezentaci.
07 Doplnění služeb s obsahem klíčových slov
Sekci Služby jsme kompletně přepsali. Každá služba dostala vlastní popis cílený na lokální klíčová slova, která zákazníci reálně vyhledávají. Výsledkem je profil, který Google správně „čte" a zobrazuje na relev(ant)ní dotazy ve správném regionu.
Data, která nemluví, ale přímo křičí
Meziroční srovnání stejných zimních měsíců ukazuje konzistentní růst napříč všemi klíčovými metrikami. Výjimečný je zejména měsíc únor, kdy optimalizace naplno projevila svůj efekt.


Lokální SEO funguje
Každý měsíc bez optimalizovaného GBP jsou to telefonáty a zákazníci, kteří jdou ke konkurenci. Rádi vám ukážeme, kde o ně přicházíte.
Nechte si u nás udělat audit lokálních profilů.
Na projektu pracovali

Karolína Kopáčková
V SEO se pohybuji přes 6 let a zakládám si na komplexním přístupu. Zajišťuji technické SEO, tvořím obsahové strategie s přesahem do copywritingu. Také pomáhám firmám ovládnout lokální vyhledávání přes Google Firemní profily a Firmy.cz. Své know-how ráda předávám dál jako výhradní externí školitelka pro nejpoužívanější český SEO nástroj Collabim, kde mám za sebou už 22 školení.
Chcete podobné výsledky?
Začněte GEO auditem — zjistíme, kde máte příležitosti a co konkrétně udělat.